TRTC คิดเงินอย่างไร และทำไมนับผิดแล้วงบพลาด?
งบที่ผิดตั้งแต่ต้นทำให้ทีมต้องกลับไปขออนุมัติเพิ่มกลางปี หรือลดฟีเจอร์ที่ผู้ใช้ชอบ หลักการคิดเงินมีสามข้อ ข้อแรก คุณจ่ายเฉพาะนาทีที่ใช้ และถ้าใช้ RTC Engine แบบจ่ายตามใช้ จะไม่มีค่าขั้นต่ำรายเดือน (ส่วน UIKit อย่าง Call และ Live ต้องสมัครแพ็กเกจรายเดือน) ข้อสอง นาทีนับต่อผู้ใช้หนึ่งคน คอลตัวต่อตัวยาว 10 นาทีจึงนับเป็น 20 นาที ข้อสาม เรตขึ้นกับว่าผู้ใช้คนนั้นรับเสียงอย่างเดียว หรือรับวิดีโอที่ Resolution (ความละเอียดภาพ) เท่าไหร่
จุดที่ทีมส่วนใหญ่พลาดคือการนับนาทีของ "คอล" แทนนาทีของ "คน" ห้องประชุม 4 คนยาว 30 นาทีไม่ใช่ 30 นาที แต่คือ 120 นาที ถ้าคุณตั้งงบจากจำนวนคอลอย่างเดียว ตัวเลขจะต่ำกว่าบิลจริงหลายเท่า
นาทีฟรี 10,000 นาทีต่อเดือนหักออกก่อนคิดเงินทุกเดือน เพียงพอสำหรับช่วงพัฒนาและทดสอบภายใน แอปขนาดเล็กมากบางตัวอาจไม่ต้องจ่ายเลยในช่วงแรก
ความละเอียดวิดีโอทำให้บิลต่างกันกี่เท่า?
ประเภท | USD / 1,000 นาที | บาท / 1,000 นาที (ตัวอย่าง) | Use Case (รูปแบบการใช้งาน) |
|---|---|---|---|
เสียงอย่างเดียว | 0.99 | ~36 | คอลเสียง ห้องคุยเสียง Conversational AI (ผู้ช่วย AI ที่คุยโต้ตอบได้) ทางเสียง |
วิดีโอ HD (ถึง 720p) | 3.99 | ~144 | คอลหมอ ติวออนไลน์ แอปหาคู่ ส่วนใหญ่ใช้ระดับนี้ |
วิดีโอ Full HD (1080p) | 8.99 | ~324 | ไลฟ์ขายของที่ต้องเห็นสินค้าชัด งานตรวจสอบภาพ |
เรตวิดีโอคิดจาก Resolution รวมของภาพที่ผู้ใช้คนนั้น “รับ” ไม่ใช่ภาพที่ส่ง ผู้ใช้ที่ดูภาพ 720p สองช่องพร้อมกันในห้องประชุมอาจถูกคิดในระดับสูงกว่าคนที่ดูช่องเดียว ส่วนผู้ใช้ที่ปิดกล้องและไม่ได้รับภาพใด ๆ ถูกคิดเรตเสียง
เราแนะนำให้ใช้ HD เป็นค่าเริ่มต้น เพราะภาพบนมือถือคมพอ และยังคุยต่อได้เมื่อสัญญาณ 4G อ่อน
Chat และ Live คิดเงินแบบไหน และต้นทุนจริงอยู่ตรงไหน?
Chat ไม่ได้คิดตามนาที แต่คิดเป็นแพ็กเกจรายเดือนตาม MAU และฟีเจอร์ที่เปิด เช่น จำนวนสมาชิกต่อกลุ่ม หรือระยะเวลาเก็บประวัติข้อความ (ราคา list ณ พ.ย. 2026: Free 0 USD รวม 1,000 MAU, Standard 399 USD ต่อเดือนรวม 10,000 MAU, Pro 699 USD ต่อเดือนรวม 10,000 MAU, Pro Plus 1,299 USD ต่อเดือนรวม 25,000 MAU และ Enterprise ติดต่อฝ่ายขาย รวม 50,000 MAU ส่วน MAU ที่เกินคิด 0.05 USD ต่อ MAU ต่อเดือน) แอปที่มีผู้ใช้ลงทะเบียน 500,000 คนแต่เข้าแชทจริงเดือนละ 50,000 คน จ่ายตาม 50,000 ไม่ใช่ 500,000
Live แบ่งผู้ใช้เป็นสองกลุ่ม ผู้ร่วมไลฟ์ (host และ co-host ที่เปิดกล้อง) คิดเรตเดียวกับคอล ส่วนผู้ชมที่ดูอย่างเดียวคิดเรตผู้ชมซึ่งถูกกว่าเรตผู้ร่วมไลฟ์ (ราคา list ณ พ.ย. 2026: เสียง 0.50 USD, HD 2.00 USD และ Full HD 4.50 USD ต่อ 1,000 นาที)
ไลฟ์ขายของที่มีคนขายคนเดียวและผู้ชม 2,000 คน ต้นทุนเกือบทั้งหมดอยู่ที่นาทีของผู้ชม ไม่ใช่ของคนขาย
ฟีเจอร์เสริมอย่าง Recording (การบันทึกคอล) Beauty AR หรือ Conversational AI คิดแยกตามการใช้งาน (ราคา list ณ พ.ย. 2026: Cloud Recording เสียง 1.49 USD และวิดีโอ HD 5.99 USD ต่อ 1,000 นาที ส่วน Conversational AI 0.01 USD ต่อนาที โดยค่านาทีคอลเสียงและ Speech-to-Text คิดแยก)
แอปเล็ก กลาง ใหญ่ จ่ายจริงเดือนละกี่บาท?
ตัวอย่างด้านล่างใช้วิดีโอ HD ทั้งหมด หักนาทีฟรี 10,000 นาทีแล้ว และยังไม่รวม Volume Discount (ส่วนลดตามปริมาณ) หรือ VAT คอลัมน์สุดท้ายแสดงบิลเมื่อเป็นคอลเสียงล้วน เพื่อให้เห็นชัดว่า Resolution กระทบงบแค่ไหน
ขนาดแอป | นาทีต่อเดือน | HD (USD) | HD (บาท ตัวอย่าง) | ถ้าเป็นเสียงล้วน (บาท) |
|---|---|---|---|---|
เล็ก: แอปติว 1:1 ผู้ใช้ราว 3,000 คน | 50,000 | ~160 | ~5,700 | ~1,400 |
กลาง: แอปปรึกษาแพทย์ 10,000 นัดต่อเดือน นัดละ 15 นาที | 300,000 | ~1,157 | ~41,700 | ~10,300 |
ใหญ่: แอปโซเชียล คอลและไลฟ์ทุกวัน | 2,000,000 | ~7,940 | ~285,800 | ~70,900 |
แอประดับ 2 ล้านนาทีต่อเดือนขึ้นไปมักได้ Volume Discount หรือราคาผูกปริมาณรายปี ซึ่งลดบิลลงได้อีก ตัวเลขนี้ต้องขอใบเสนอราคาจริง เพราะขึ้นกับรูปแบบการใช้งานและระยะสัญญา
อะไรทำให้บิลเกินงบโดยไม่มีใครทันสังเกต?
คนต่อห้อง ห้อง 6 คนใช้นาทีมากกว่าคอล 1:1 สามเท่า ต่อให้เวลาคุยเท่ากัน
Resolution ที่รับ หน้าจอแบบตารางที่แสดงทุกคนพร้อมกันทำให้ผู้ใช้รับภาพหลายช่อง ควรลดความละเอียดช่องเล็กอัตโนมัติ
คอลที่ไม่ปิด ผู้ใช้วางมือถือแล้วลืมออกจากห้อง ระบบนับนาทีต่อ ให้แอปเรียก exitRoom อัตโนมัติเมื่อได้รับ callback onRemoteUserLeaveRoom ว่าอีกฝ่ายออกจากห้องแล้ว
Recording บันทึกทุกคอลโดยไม่จำเป็นเพิ่มทั้งค่าบันทึกและค่าเก็บไฟล์
ผู้ชมไลฟ์ Latency ต่ำ ใช้ Latency ต่ำมากเฉพาะช่วงที่ต้องโต้ตอบ เช่น ประมูล ส่วนผู้ชมทั่วไปใช้ CDN ก็พอ
ถ้าจะเริ่มแก้ ให้เริ่มจากสองข้อแรก เพราะทั้งคู่กระทบจำนวนนาทีและเรตของผู้ใช้ทุกคนในห้องโดยตรง
จ่ายเป็นเงินบาทผ่าน Frontyr ลดงานบัญชีได้อย่างไร?
เมื่อซื้อตรงจากต่างประเทศ ทีมต้องผูกบัตรเครดิตเป็นดอลลาร์ รับใบแจ้งหนี้ภาษาอังกฤษ และฝ่ายบัญชีอาจต้องจัดการภาษีของการจ่ายเงินไปต่างประเทศเอง เช่น นำส่ง VAT แทนผู้ให้บริการต่างประเทศด้วยแบบ ภ.พ.36 ส่วนการซื้อผ่าน Frontyr ทำให้ขั้นตอนเหมือนซื้อบริการจากบริษัทไทยทั่วไป
ราคาเป็นบาท ใบเสนอราคาและบิลออกเป็นเงินบาท ฝ่ายบัญชีไม่ต้องจัดการบัตรเครดิตดอลลาร์
ใบกำกับภาษีเต็มรูป ออกในนามบริษัทของคุณทุกรอบบิล พร้อมรายละเอียดนาทีที่ใช้แยกตามประเภท
เลือกจ่ายล่วงหน้าหรือจ่ายตามใช้ ใช้แพ็กเกจแบบชำระล่วงหน้าเพื่อคุมงบ หรือจ่ายตามการใช้งานจริง ตามรูปแบบการคิดเงินที่ TRTC รองรับ
วิศวกรไทยของเราดูบิลให้ ถ้าเดือนไหนนาทีพุ่งผิดปกติ เราหาสาเหตุจากข้อมูลการใช้งานให้
รายละเอียดเรื่องสัญญา SLA (ข้อตกลงระดับการให้บริการ) และเอกสารที่ฝ่ายจัดซื้อต้องใช้ อยู่ในบทความ ซื้อ TRTC ในไทย
ประเมินงบแอปของคุณให้แม่นก่อนเซ็นได้อย่างไร?
ตัวอย่าง: แอปติวที่มีคลาส 1:1 วันละ 400 คลาส คลาสละ 45 นาที ใช้ 400 × 30 วัน × 45 × 2 คน = 1,080,000 นาที หักฟรีเหลือ 1,070,000 นาที ที่ HD เท่ากับ ~4,269 USD หรือราว 153,700 บาทต่อเดือนที่อัตราตัวอย่าง 36 บาทต่อ USD
ถ้ายังไม่มีข้อมูลการใช้งานจริง เราแนะนำให้ทดลองใช้ฟรี 28 วันกับผู้ใช้กลุ่มเล็ก แล้วดูนาทีจริงใน Dashboard (หน้าสรุปการใช้งาน) ตัวเลขจากผู้ใช้จริงแม่นกว่าการเดาเสมอ ทีม Solution Architect ของ Frontyr แปลงข้อมูลนั้นเป็นประมาณการรายเดือนและรายปีให้ได้
Frontyr's take
บิลที่เกินงบมักไม่ได้มาจากเรตต่อนาที แต่มาจากการนับนาทีผิด ทีมนับคอลแทนนับคน หรือเปิด Full HD ทั้งที่ผู้ใช้ดูบนมือถือ ก่อนต่อรองราคา ตรวจสองเรื่องนี้ก่อน มักประหยัดได้มากกว่า Volume Discount ที่ขอได้
Bank, CTO · Frontyr Digital
ทดลองใช้ฟรี 28 วันเสียเงินไหม?
ราคาเงินบาทเปลี่ยนตามค่าเงินทุกเดือนไหม?
นาทีฟรี 10,000 นาทีสะสมข้ามเดือนได้ไหม?
ราคาที่ Frontyr ขายแพงกว่าซื้อตรงไหม?
มีขั้นต่ำต่อเดือนไหม?
Conversational AI คิดเงินแบบไหน?
แหล่งข้อมูล: หน้าราคา Tencent RTC https://trtc.io/pricing · เอกสารการคิดเงิน TRTC https://trtc.io/document/42734 · หน้าราคา Tencent RTC Chat https://trtc.io/pricing/chat · หน้าราคา RTC Engine https://trtc.io/pricing/rtc-engine · หน้าราคา Live https://trtc.io/pricing/live · หน้าราคา Call https://trtc.io/pricing/call · กรมสรรพากร คำสั่งที่ ป.104/2544 (VAT บริการจากต่างประเทศ, ภ.พ.36) https://www.rd.go.th/3549.html · ราคา list ณ ต.ค. 2026 อัตราแลกเปลี่ยนเป็นตัวอย่าง
