วิดีโอคอลในแอป ของคุณเอง
vs
Zoom · LINE · Meet
What works
ทำไมทุกคนเริ่มจาก Zoom และ LINE
และทำไมจึงเป็นทางเลือกที่ถูกต้องในช่วงแรก
ฟรี หรือเกือบฟรี
เริ่มวิดีโอคอลกับลูกค้าได้โดยไม่ต้องลงทุน
ทุกคนใช้เป็น
ลูกค้าไทยเกือบทุกคนมี LINE ไม่ต้องสอนวิธีใช้
เริ่มได้วันนี้
ไม่ต้องมีทีม dev ไม่ต้องรอพัฒนา ส่งลิงก์แล้วคุยได้เลย
Where it breaks
จุดที่การส่งลิงก์เริ่มติดขัด
ถ้าเจอเรื่องเหล่านี้บ่อยขึ้น แปลว่าธุรกิจคุณเริ่มโตเกินเครื่องมือฟรีแล้ว
Live commerce · บริการ
ลูกค้าต้องออกจากแอปตอนกำลังจะจ่ายเงิน
คุยใน LINE เสร็จ ต้องกลับมาหาหน้าสินค้าเอง ยอดหายระหว่างทาง
ในแอป: คุยและกดซื้อได้ในหน้าเดียว
Telehealth
หมอต้องคีย์ข้อมูลซ้ำหลังคุย
ปรึกษาผ่าน Zoom แล้วต้องกลับมาบันทึกในระบบโรงพยาบาลเอง
ในแอป: เห็นประวัติข้างจอวิดีโอ บันทึกเข้าระบบได้ทันทีEdTech
ลิงก์คลาสถูกส่งต่อให้คนไม่ได้จ่าย
ลิงก์ Zoom ถูกแชร์ในกลุ่ม คนที่ไม่ได้ลงทะเบียนก็เข้าเรียนได้
ในแอป: เข้าห้องได้เฉพาะคนที่มีสิทธิ์
บริการ · On-demand
ลูกค้าได้ LINE ส่วนตัวของพนักงานไป
ลูกค้าทักพนักงานตรง จ้างงานกันเองนอกระบบ หรือยังทักมาแม้พนักงานลาออกไปแล้ว
ในแอป: ไม่มีใครเห็นเบอร์หรือ LINE ส่วนตัว
ทุกธุรกิจ
ไม่รู้ว่าใครคุย นานเท่าไร และได้ผลไหม
ข้อมูลการคุยอยู่ในแอปของคนอื่น เอามาวัดผลหรือปรับบริการไม่ได้
ในแอป: เห็นสถิติทุกการคุย ผูกกับลูกค้าและออเดอร์
ทุกธุรกิจ
ลูกค้าเห็นแบรนด์คนอื่น ไม่ใช่แบรนด์คุณ
หน้าจอเป็นของ Zoom หรือ LINE ดูไม่กลมกลืนกับแอปของคุณ
ในแอป: หน้าจอเป็นแบรนด์คุณทั้งหมด
Side by side
เกณฑ์ | ส่งลิงก์ Zoom / LINE / Meet | วิดีโอคอลในแอป (TRTC) | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
ค่าใช้จ่ายเริ่มต้น | ฟรี หรือค่าแพ็กเกจรายเดือน | ฟรี 10,000 นาทีต่อเดือน แล้วจ่ายตามใช้ | แพ็กเกจฟรีของ Zoom จำกัด 40 นาทีต่อการประชุม ส่วน Google Meet ฟรีจำกัด 60 นาทีเมื่อมีผู้ร่วม 3 คนขึ้นไป (ณ พ.ย. 2026) |
เวลาที่ใช้เริ่ม | เริ่มได้วันนี้ | UIKit สำเร็จรูป ต่อระบบคอลครบขั้นตอนได้ใน 30 นาที (ตัวเลขที่ Tencent เผยแพร่) | ระยะเวลาขึ้นระบบจริงขึ้นกับขอบเขตงานและการเชื่อมกับระบบเดิม |
ต้องมีทีม dev ไหม | ไม่ต้อง | ต้องมี หรือให้ Frontyr ช่วยติดตั้ง | – |
แบรนด์บนหน้าจอ | Zoom, LINE หรือ Google | แบรนด์ของคุณ | – |
ใครเข้าได้บ้าง | ทุกคนที่มีลิงก์ | เฉพาะผู้ใช้ที่ระบบคุณอนุญาต | – |
ข้อมูลการคุย | อยู่ในระบบของแพลตฟอร์ม | อยู่ในระบบของคุณ ต่อกับ CRM ได้ | สำคัญกับ PDPA และการวัดผล |
ต่อกับระบบเดิม | แทบไม่ได้ | ผูกกับลูกค้า ออเดอร์ นัดหมาย | – |
Who should stay
ใครยังไม่ต้องเปลี่ยน
ถ้าคุณอยู่ในกลุ่มนี้ เครื่องมือฟรียังคุ้มกว่า เก็บหน้านี้ไว้แล้วกลับมาเมื่อธุรกิจโตขึ้น
คุยกับลูกค้าไม่กี่ครั้งต่อสัปดาห์ เช่น คลินิกหรือร้านเล็กที่นัดคุยออนไลน์เป็นครั้งคราว
ยังไม่มีแอปหรือเว็บของตัวเอง ไม่มีที่ให้ฝังวิดีโอคอล LINE คือหน้าร้านของคุณตอนนี้
กำลังทดลองตลาด ยังไม่แน่ใจว่าบริการออนไลน์จะไปต่อ ใช้ของฟรีทดสอบก่อน
คุยภายในทีมเป็นหลัก ประชุมทีมใช้ Zoom หรือ Meet ได้ดีอยู่แล้ว
How to switch
ย้ายเข้าแอปแบบไม่ต้องรื้อทั้งหมด
เลือกจุดเดียว เริ่มจากการคุยที่เกิดบ่อยที่สุด เช่น ปรึกษาแพทย์ หรือคลาสติว · ใช้ LINE ต่อได้ในส่วนอื่น
ใช้ UIKit สำเร็จรูป หน้าจอคอลพร้อมใช้ ปรับสีและโลโก้เป็นแบรนด์คุณ · Tencent ระบุว่าต่อระบบคอลครบขั้นตอนได้ใน 30 นาที ส่วนเวลาขึ้นระบบจริงขึ้นกับขอบเขตงาน
ทดสอบกับลูกค้าจริง เปิดให้ลูกค้ากลุ่มเล็กใช้ วัดคุณภาพและความพอใจ · ฟรี 10,000 นาทีแรกทุกเดือน
ขยายทีละขั้น เพิ่มแชท บันทึก หรือ AI เมื่อพร้อม · Frontyr ช่วยทุกขั้น
Self-check
ถึงเวลาย้ายหรือยัง?
ตอบ 5 ข้อ ใช้เวลาไม่ถึงนาที
ลูกค้าต้องออกจากแอปหรือเว็บของคุณเพื่อคุย
ต้องคีย์ข้อมูลหลังคุยกลับเข้าระบบเอง
เคยมีลิงก์หรือเบอร์ส่วนตัวหลุดไปถึงคนที่ไม่ควรได้
คุยกับลูกค้าแบบเห็นหน้ามากกว่า 50 ครั้งต่อสัปดาห์
อยากรู้ว่าใครคุย นานเท่าไร และผลเป็นอย่างไร
ถึงเวลาคุยเรื่องวิดีโอคอลในแอปแล้ว
ธุรกิจคุณโตเกินเครื่องมือฟรีในหลายจุด เริ่มจากจุดที่เจอบ่อยที่สุดก่อน
เครื่องมือฟรียังพอสำหรับตอนนี้
เก็บหน้านี้ไว้ แล้วกลับมาเช็กอีกครั้งเมื่อคุยกับลูกค้าบ่อยขึ้น
FAQ
ฝัง Zoom ในแอปของเราเองได้ไหม
ลูกค้าต้องโหลดแอปเพิ่มไหม
ถ้าไม่มีทีม dev ทำได้ไหม
ใช้ LINE ต่อควบคู่ได้ไหม
ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นเท่าไร
ฟรีสูงสุด 28 วัน
ทดลองฟรีบนแอปของคุณได้สูงสุด 28 วัน วิศวกรไทยช่วยตั้งค่าและเทียบคุณภาพกับระบบเดิมให้ ถ้าทางเลือกอื่นเหมาะกว่า เราจะบอกตรง ๆ